De verbinding behouden in het contact met ontevreden klanten. Hoe maak je de change van klanten mét frustraties naar 5 sterren ambassadeurs? Intensieve oefeningen op reële situaties. Peter is hier een specialist in !
Hoe maak van je schriftelijke communicatie slimme marketing? En hoe ga je om met Google bij ontevredenheid? ? Nog meer Google Reviews met en een 5 sterren score! verzamelen, hoe doe je dit? Ilse is hier een specialiste in !
Medewerkers en teamverantwoordelijken die ontevreden gedrag willen masteren.
Je weet voortaan ontevredenheid om te zetten naar 5 sterren service en dit zowel bij Google reviews, bij telefonische en face to face communicatie, bij mail en andere schriftelijke communicatie.
De datum en locatie op aanvraag!
Jazeker, dit is de bedoeling, je krijgt de nodige ruimte vandaar dat we ook in kleine groepen werken
Je kan ook 1 deel volgen. We sturen je op voorhand een vragenlijst en nemen contact met je op om voeling te krijgen met jouw realiteit. En we oefenen tijdens de training met jou met jouw uitdagingen.
Jazeker, daar zorgen we voor ! Als je speciale wensen hebt, stuur ons gerust een mailtje.
Dit kan zeker. We geven ook apart training.
Ja. Contacteer ons via e-mail voor een voorstel op maat.
Of bel ons op 055/305 270
