Communicatietraining

De finesses van professionele communicatie, dit vind je in jouw communicatietraining

In deze communicatietraining ontdek je de magie van verbindende communicatie. We duiken jouw praktijk in, geven duidelijke kaders en laten jezelf nieuwe mogelijkheden ontdekken.
Praktijkgericht, verfrissend en vernieuwend qua aanpak met veel ruimte voor oefenen zodat je de materie stap voor stap integreert.
Ruim aanbod en à la carte voor jouw organisatie.

Opleiding

Datum: jij kiest

op aanvraag

Communicatie training, erkenning KMO-portefeuille

De details maken het verschil bij jouw communicatietraining

Het loopt wel eens mis in de communicatie.
De boodschap komt niet over of we komen niet tot het gewenste resultaat.
We zien vaak dat we niet genoeg impact hebben.
Of de verbinding ontbreekt.

Wat doe je dan?

Hier integreer je alvast de finesses van professionele communicatie. Je oefent en je traint die finesses in zodat je herformuleren, slimme vragen stellen en overtuigen makkelijker wordt.
We geven inzicht in waar jouw gedrag vandaan komt. Als je energie van binnenuit verandert, dan verandert je gedrag naar de buitenwereld.
Je gaat veel makkelijker verbindende communicatie toepassen.
We zorgen voor handvaten na de training zodat je aangezet wordt om de materie blijvend toe te passen.
Je vindt hier dé communicatietraining die je al lang had willen volgen.

De praktijkgerichte aanpak van jouw communicatietraining

We trainen en coachen al meer dan 25 jaar en in meerdere talen. Je krijgt een training, geen infosessies.
Pantelco werkt dus op maat. We bereiden ons terdege voor en verzorgen een degelijk natraject.
Onze communicatietrainingen brengen we dan ook met passie en vanuit verbinding.
Deelnemers ervaren onze opleidingen heel interactief en praktijkgericht. Vaak werken we met acteur en gebruiken zowel individuele- als groepsoefeningen. Je krijgt ook professionele videofragmenten te zien die de gebrachte kaders ondersteunen.

Jouw aanbod van communicatietrainingen

Het aantal sessies en de inhoud passen we aan aan de noden van jouw organisatie.

Effectiever samenwerken
Coach the coach
Motiveren zonder te controleren
Professioneel onthaal
Klantgericht telefoneren
Omgaan met ontevreden klanten
Klachtenbehandeling
Assertiviteit in de praktijk
Training weerbaarheid en burn-out voorkomen
Omgaan met agressie en conflicten
Telefonische afspraakname, prospectie en verkoop
Klantenservice voor technische medewerkers
Van klachtenbehandeling naar extra sales
Commerciële vaardigheden voor de interne medewerkers
Actief debiteurenbeheer
Stemcoaching
Inzicht in de echte werkmotivaties (Kijk HIER voor onze professionele bevraging)
Face to face verkoop
Doeltreffend overtuigen
Time management
Efficiënt vergaderen
Presentatie vaardigheden

Klanten vertellen over hun communicatietraining

“Deze aanpak is verfrissend, krachtig en vernieuwend. Je ziet dat de trainers blijvende resultaten willen neerzetten en inspelen op de echte noden van de medewerkers en de organisatie”